よくある質問（FAQ）

KOTOBARIの教材をご利用いただく前に、よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせ前に、まずはこちらをご確認ください。

PDFが開けません
印刷できません
スマホでも見られますか
コンビニ印刷はできますか
答えはどこで見られますか
再ダウンロードはできますか
どの学年の子向けですか
学校・塾・教室・施設で使えますか
PDFを先生や保護者同士で送ってもいいですか
学校や塾で子どもに配ることはできますか
教材の個別相談や添削はできますか
返金はできますか
KOTOBARIの教材はどんな考え方で作っていますか
お問い合わせしたいときは？
関連ページ

PDFが開けません

まずは以下をお試しください。

別のブラウザ（Chrome など）で開く
別の端末（スマホではなくPC、またはその逆）で開く
通信環境のよい場所で再度開く
一度ダウンロードしてから開く

それでも開けない場合は、該当ページのURLを添えてお問い合わせください。

印刷できません

ご家庭のプリンター設定や端末環境によって、印刷できないことがあります。
以下をご確認ください。

PDFを一度保存してから印刷する
印刷サイズを「A4」にする
拡大縮小を「実際のサイズ」または「100%」にする
別のブラウザや別端末で試す

スマホでも見られますか

はい、PDFを開いて内容を見ることはできます。
ただし、学習プリントとして使う場合は、印刷してご利用いただくことをおすすめします。

コンビニ印刷はできますか

一般的なPDFとして保存・印刷できる形式で作成しています。
ご利用のコンビニやアプリの仕様により印刷方法が異なるため、詳細は各サービス側の案内をご確認ください。

答えはどこで見られますか

各プリントページ内の「答えを見る」から、答えページへ進めます。
答えページから、答えPDFを確認できます。

再ダウンロードはできますか

無料教材は、公開中のページから再度ダウンロードしてください。
有料教材については、販売ページや購入時の案内をご確認ください。

どの学年の子向けですか

各教材ページに、対象学年・単元・難易度の目安を記載しています。
ただし、お子さんの理解度によって合う内容は変わるため、学年だけでなく内容もあわせてご確認ください。

学校・塾・教室・施設で使えますか

無料教材については、家庭・学校・塾・教室・学童・放課後等デイサービスなど、教育目的での印刷利用が可能です。

ただし、以下はできません。

PDFファイル自体の再配布
メールやLINE、クラウド等での共有
ウェブサイトやSNSへの転載・掲載
販売
改変しての再配布

有料教材については、購入者本人または家庭内での利用を前提としています。
学校・塾・教室・施設などでの利用は、通常の家庭利用とは扱いが異なります。
詳しくは利用規約をご確認ください。

PDFを先生や保護者同士で送ってもいいですか

できません。
無料教材・有料教材を問わず、PDFファイル自体をメール、LINE、クラウドストレージ、SNSなどで共有することはご遠慮ください。
必要な場合は、KOTOBARIの該当ページをご案内ください。

学校や塾で子どもに配ることはできますか

無料教材については、教育目的で印刷して配布することができます。
ただし、PDFファイルそのものを配布したり、別サイトへ転載したりすることはできません。
有料教材については、購入者本人または家庭内利用を前提としているため、学校・塾・教室・施設等での利用は別扱いです。

教材の個別相談や添削はできますか

現在、個別相談・個別添削は行っていません。
継続して教材を増やしていくため、低負荷で運営する方針を取っています。

返金はできますか

デジタル商品の性質上、原則として返金・返品はお受けしていません。
詳しくは「デジタル教材のご案内・返品特約」をご確認ください。

KOTOBARIの教材はどんな考え方で作っていますか

KOTOBARIは、ただ問題を配るのではなく、

どこでつまずいているか
親や指導者が何を見ればよいか
次に何をすればよいか

がわかりやすい教材を目指しています。

お問い合わせしたいときは？

不具合やご連絡が必要な場合は、お問い合わせページからお願いいたします。
その際は、できるだけ以下を添えてください。

該当ページのURL
どの端末で見たか
どんな状態になったか